Siga estos sencillos pasos para solicitar asistencía remota:

» Compruebe que su ordenador posee conectividad a Internet. Si no es así no podrá solicitar teleasistencia.

» Descargue el software haciendo click AQUÍ.

» Seleccione "Guardar" y elija un lugar donde grabarlo, como por ejemplo el "escritorio" .

» Ejecute "zarainfo.exe". No requiere de ningún tipo de instalación y una vez cerrado no deja rastro en su sistema.

» Una vez ejecutado aparecerá una ventana de selección de puesto como ésta. Llame al número de asistencia 876241157 y siga los pasos que le indique el técnico, seleccionando el "PC Técnico Nº" corresponiente.

» En ese momento el técnico tomará posesión de su pc y le ayudará a solventar su problema. Usted podrá seguir manejando su pc si lo desea.

» Para cerrar la conexión solo tiene que seleccionar "Close" en el menú aparecido con el botón derecho sobre la barra de herramientas.

» Puede conservar el fichero zarainfo.exe" para usarlo en ocasiones posteriores o bien borrarlo.

Precio del servicio 20€ + IVA /Sesión / Hora de conexión